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經常提出的問題

使用說明常見問題集。

佈告欄詳情
標題 退货/换货/退钱
留言者 GRUNERSEE (ip:)
  • 評分 0分  
  • 留言日期 2020-06-18
  • 推薦數
  • 點閱數 36

退貨及換貨(領取商品後)


收到有瑕疵的商品或錯誤的商品時

- 可以申請退貨或換貨。

- 請在收到商品的七日內至1:1询问给我们留言

- 退換貨的國際運費將由格樂喜來承擔。寄出商品時,請選擇貨到付款,並將商品寄到指定的退貨地址。



顧客需負擔最初運費+退貨運費。

配送地區為台灣,香港時,退款時將扣除最初運費为退貨運費。

配送地區為新加坡時,退款時將扣除最初運費为退貨運費。



因個人原因退換貨時


-打开产品以后不可以申请退货或换货

- 因個人因素退貨時,退回商品時的運費必須由買家自行負擔

- 因顧客因素需進行退貨時,若有發生關稅則需由顧客承擔,確認是否發生關稅所需時間約為一個月

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